1. Термины
«Продавец» — компания, реализующая Товар, представленный в каталоге данного сайта.
«Товар» — перечень наименований ассортимента.
«Договор» — договор купли-продажи между Продавцом и любым физическим лицом, заключенный на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» —физическое лицо, заключающее с Продавцом Договор.
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте.
«Стороны» — совместное упоминание Продавца и Покупателя.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.
3. Оформление заказа
3.1. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством оформления Заказа.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию: фамилия, имя; почтовый адрес (включая индекс); адрес электронной почты; контактные телефоны.
3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
3.4. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цена, цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
4. Срок исполнения заказа
4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от трех рабочих дней до трех календарных месяцев и зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.2. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа посредством электронной почты, телефона или при непосредственном получении Заказа Покупателем.
4.3. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. При наличном расчете оплатой полученного Заказа Покупатель подтверждает, что Заказ исполнен надлежащим образом.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о своих контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Оплата заказа
5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем перечисления Покупателем денежных средств посредством системы безналичных расчетов.
5.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на интернет-сайте. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.
5.3. Денежные средства принимаются безналичным платежом.
6. Доставка товара.
6.1 Доставка Покупателю Заказа осуществляется путем его пересылки курьерской службой за счет Покупателя по тарифам, представленным в Интернет-магазине.
6.2 Доставка заказов осуществляется на адрес доставки Покупателя, указанный при оформлении Заказа в Интернет-магазине. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя заказа.
6.3 Лицо, принимающее доставленный Заказ, после проверки Заказа обязано заполнить документы, подтверждающие доставку Заказа, а также отсутствие у Покупателя претензий по внешнему виду, комплектации и стоимости Заказа.
6.4 Общий срок доставки Заказа – до 30 рабочих дней. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки и их уменьшения. Продавец не отвечает за действия третьих лиц, привлеченных к исполнению заказа, в том числе перевозчиков.
6.5 Риск случайной гибели или повреждения Заказа переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
6.6 Если доставка произведена в установленные сроки, но заказ не был передан Покупателю по вине последнего, Продавец забирает Заказ, а повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом. В этом случае повторная доставка Заказа осуществляется за счет Покупателя.
6.7 В случае, если Покупатель оплатил Заказ и его доставку в Интернет-магазине, а Заказ доставлен не был, Продавец возмещает Покупателю стоимость Заказа или осуществляет повторную доставку Товара из Заказа взамен утраченного, но после получения соответствующего подтверждения о недоставке Заказа.
7. Возврат заказа
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку возвращаемого товара, в течение ближайших 24 часов, но не позднее чем 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования.
7.2. Покупатель имеет право произвести возврат Товара надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения Товара от представителя службы доставки (не считая дня его покупки). Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Правила продажи, возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,”Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации«.
7.3. Возврат товара, купленного в Интернет-магазине производится за счет Покупателя по адресу (для всех курьерских служб и почты России): 115191, г. Москва, ул. Духовской пер. д. 20, стр. А, пом. 2. Посылка с возвратом Товара должна быть оформлена Покупателем строго без наложенного платежа.
7.4. Предметы индивидуального пользования согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 попадают под категорию товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату.
7.5. В соответствии со ст.22 Закона РФ №2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 5 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.4. Покупатель обязуется не использовать товары, заказанные на интернет-сайте, в коммерческих целях.
8.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить Продавцу. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.6. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. При желании Покупатель может отказаться от получения таких сообщений.
9. Прочие положения
9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их в полном объёме.
10. Реквизиты Продавца
ООО БИТ
ИНН 7733764842
КПП 771401001
р/с 40702810601400003629
в АО «АЛЬФА-БАНК», г. Москва
БИК 044525593
Адрес: г. Москва, ул. Поликарпова, д.19, стр. 2, офис 204
e-mail: store@beatfilms.ru